美容室経営
美容室はどうしたらお客様へいつまでも新鮮味を提供できるか
美容室に長期間定期的に通ってくれる
ありがたいお客様も多くいらっしゃると思います。
中には「今日はどうなさいますか？」と聞いても
毎回「いつもと同じで」と
おっしゃる方も少なくないのではないでしょうか。
そんなお客様にはどのように対処していますか？
もちろんお客様がいつもと同じとリクエストしていますので、
無理にスタイルチェンジをする必要はないと思いますが、
本当に「いつもと同じ」にするだけで良いのでしょうか？
美容室オーナー向けに弊社発行の本(電子書籍)の読者モニターを募集しております
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弊社発行の本(「プロモーション／ツール活用／人材編」または「経営戦略／ブランディング編」２つのうちどちらか)致しますので、
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やれることはやっていると言う美容室。なぜ、頑張っているのに成果がでないのか？
○○に特化したサロンとして客層を絞り、
ホームページやブログの更新をまめにして、
フリーペーパーにも広告を出しているけれど
1回きりでリピートせず
売上が上がらないと言う話はよく聞きます。
原因は大きく分けて2つ考えられます。
(さらに…)
消費税率10％延期!美容室の売り手と買い手(お客様)の良い関係性をつくるために
消費税率10％への引き上げは、
１年半先送りで2017年4月実施となりました。
せっかく？延期になったので、
10％への引き上げまでのこの2年半で
盤石とまでは言わなくても、
引き上げ後もダメージを最小限にとどめられるよう、
しっかりと経営の基盤をつくっていきたいですね。
そのためのキーワードとして
「売り手と買い手の関係性」をあげたいと思います。
美容室の顧客情報は貴重な宝の山、なぜ使わないのですか？
自分たちの使いやすいオリジナルのカルテを作りたいと
弊社にご依頼頂くお客様が増えています。
ほとんどの美容室は初来店のお客様にカルテを書いてもらいます。
そこには住所や電話番号などの顧客情報も含まれますが、
お客様の方も何の疑いもなく当然のように書いてくれます。
ハードルの高いことを実にサラッと
やってのけているという事をご存知でしたか？