効率化
買って欲しいならチラシに書き過ぎ注意!
チラシを作る時、
「せっかくだから」と書きたい事が多くなって
ついつい書きすぎてしまうということがよくあります。
チラシなので、スペースは限られています。
余計な事を書くと、
その分大切な事を詳細に書けなかったり、
本当に伝えたい事も文字を小さくしなければならなくなります。
特に多い勘違いが
あれもこれも強調しようとするあまり全部が埋没してしまうことです。
これでは逆効果なので、
勝つ秘訣は○○をしないこと
前回の「美容室が成長するために減らすべきものとは？」の続編です。
前回は減らすべきものとして無駄なものや効果のないものを
やめてみてはいかがでしょうとご提案いたしました。
今回はやめると言うよりなるべくしない事を考えてみたいと思います。
美容室が業績改善する時に最初にやるべき事は？
業績が芳しくなく改善したいと考えていたオーナーさん
安易に料金の値下げはしたくないと、
経費を圧縮する取り組みとして、
薬剤の仕入れをネット通販に切り替えました。
スタッフにも使用量を徹底し、
在庫も必要最低限にして無駄を省く
などの努力をして材料費を約40%削減できました。
材料費カットの効果で数ヶ月は
数字上は改善しつつありました。
ところが・・・
忙しい時ほど心に余裕を 多くの仕事を丁寧にやり遂げる極意
4月になり少し落ち着いてきましたが、
年度末の慌ただしさに加え
消費増税に関わるお客様のプロモーションツール料金変更の対応、
更には地元では議会議員選挙があり、
睡眠時間を削る日々が続く忙しい3月となりました。
このような時は何か一つでも先に進まない事があると
その後のスケジュールがドミノ倒し的に
遅滞してしまうという悪循環が発生してしまいます。
今回は外注先の印刷会社に非常に多くの注文が3月末集中し、
印刷が追いつかず納品日を伸ばしてもらうというトラブルがありました。
次々に入ってくる案件全てを予定通りにとはなかなか行きませんが、
それでも可能な限り計画通りに進めるために
私が心掛けている段取りの仕方を書きたいと思います。
美容室ポイントカードをフル活用でお客様との距離がもう一歩近づく
これまでにも何度か美容室のメンバーズカードやスタンプカードの
活用術について書きました。
クチコミされる「スタンプカード」
美容室メンバーズカードのポイントが貯まった時の一番良い還元率は？
スタンプカードでブランディングする美容室
お客様の紹介やSNSでの拡散に対してポイントを
付加してくれるサロンも出てきましたが、
せっかくポイントカードをやっているのに
まだまだ活かしきれていないと感じることも少なくありません。
せっかくなら施術だけでなく
他にも楽しみながらポイントを貯めてもらって、
どんどん特典を使ってもらいあなたのサロンのファンになっていただきましょう。
今回新たにポイントカードを有効に活用するアイデアを思いついたので
まとめて書いてみたいと思います。