美容室オーナーのための問題解決の自己質問力(2)
前回の続きです。
自分に投げかける質問に「どうしたら新規のお客様が来てくれるか？」と
「どうしたら」を付ける事がポイントとご紹介しました。
更に100点に近づけるために
もっと具体的な質問に絞る必要があります。
「どうしたら__________新規のお客様が来てくれるか？」
点線には何が入るでしょうか？
答えは
美容室オーナーのための問題解決の自己質問力(1)
美容室を経営していると多くの
解決しなければならない問題が出てきます。
アドバイスをもらったとしてもその方法を実施するかどうか
最終的に決断するのはオーナーです。
自分の判断一つでサロンの将来が左右される重圧がかかります。
そんなとき頼りになるのが自己質問力です。
この方法は会議やミーティングでも使えますが、
自分で考える時にどうすればよいかというポイントに絞ってご紹介します。
問題解決の方法は幾つもありますが、
このやり方は簡単で成果も出やすいのでぜひ覚えて下さい。
美容室ブランディングしていますか？あなたのサロンらしさは何？
「ブランディングってどうやれば良いんですか？」
と聞かれる事があります。
とても一言では言えないので返答に困ります。
仕方がない事ですが思い違いをしている方も少なくないように感じます。
ロゴを新しくしてもブランディングはできません。
店舗をリフォームしてもブランディングはできません。
思いつきの提案をしてもブランディングはできません。
値下げをして広告を出してもブランディングはできません。
ヘアーサロンが良い状況を少しでも長く続けるために
「果断」(かだん)・・・物事を思いきって行うこと。決断力のあること。
もともとの意味は、
果実が実り過ぎると質が落ちるので、
良質なものを収穫するため実る前に間引く事からきているようです。
元々美容室を経営していて業績が上向いてきたので、
ネイルやエステなどに事業を拡大し、
一時期は良かったのですが、
規模が大きくなり過ぎマネジメントが上手くいかず、
ささいなトラブルから元々居た優秀なスタッフも去ってしまい
今は元の美容室1店舗だけで細々と経営している。
という話を聞き「果断」という言葉が浮かんできました。
美容室の売上げをあげるための「仕掛け」はしているのに不調ではありませんか？
「売上げが上がらない。どんなことをやれば良いだろう？」
と考えるサロン経営者は多いでしょう。
もちろんそれも大切なことには変わりありませんが、
もっと大切な事があります。
そのもっと大切な事とは・・・