美容室経営
レセプションパーティーに行ってきた
菅野デザイン企画でデザインしたDM、メンバーズカード。
昨日、宇都宮市の美容室「アトラス」さんの
リニューアルレセプションパーティーに出席してきました。
私は今回のリニューアルオープンにあたりロゴデザイン、
名刺、カード、DMなど作成させて頂いたご縁でお招き頂きました。
自分がデザインしたロゴが形になるのは嬉しいものです
入口にはたくさんのお祝いの花が
9/23日オープンという事でほぼ完成している状態でしたが、
本当にかっこいいお店です。
アール・デコ調の柱や大きいシャンデリアがあると思えば、
カウンターはあえて汚した感じの木とごっついスティール。
天井を見上げればシャッターとして使われていた素材が・・・。
一見まとまりがないような感じですが、不思議と調和しています。
商品開発しよう!
例えば、「こんにゃく」を例に挙げてみます。
直ぐに浮かんでくるのおでん等に使われる食材としての「こんにゃく」ですが、
ターゲットを変え、売り場を変え、
パッケシーを変えると全く別の商品に生まれ変わります。
運動会があると美容室が儲かる?
「風が吹けば桶屋が儲かる」という言葉を聞いた事はありますか？
江戸時代からあることわざのようなものですが、
ざっと説明するとこんな感じです。
1. 風が吹きほこりが立つ
2. ほこりが目に入って、失明する人が増える
3. 失明した人は三味線を買う（目が見えなくても出来る仕事）
4. 三味線の皮に使う猫が乱獲される
5. 猫が減り、ネズミが増える
6. ネズミは桶をかじり、使い物にならなくなる
7. 桶が売れて桶屋が儲かる
・・・という話です。
チラシ効果の計り方
どちらのチラシが良いチラシでしょう？
A、30万円かけて(割引の)チラシをまき50人集客した。しかしその内固定客になったのは1人。
B、30万円かけて(割引しない)チラシをまき10人集客した。しかしその内固定客になったのは5人。
仮に固定客が年間に5万円買い物をし、10年通い続けたら50万円になります。
それが5人の場合は50万円×5人＝250万円です。
広告主にとってどちらが良いのかは明白です。
もちろんBです。
一時的な反応だけで、「良かった」「悪かった」と判断するのは危険です。
ゾッとした話・・・。
クライアントさんから聞いた話ですが、
フリーペーパーの代名詞とも言える、あるクーポンマガジンの話です。
このクライアントさんの知り合いの美容室が、
「低価格メニュー目当てのリピートしないお客さんしか来ないのはわかっていても、フリーペーパーに広告を出せばこのくらいの売上げは確保できるから、スタッフ給料等の支払いを考えると掲載をやめられない」と言っていた。
と話してくれました。
私はこれを聞いてちょっとゾッとしてしまいました。
このまま続けていたら良くないのは解っていても、
今、楽になりたいからやめられない・・・。
これって、麻薬みたいですね。
やはり、競合が多いポジションにいると、
どうしても競争は避けられません。
つまるところは価格競争です。
それを避けるためには、ライバルがない(少ない)ポジションに身を移して、
お店(会社)の特長を最大限に活かし、
それを発信し、共感を得る事が大切です。
ある広告会社の調査によると、
お店の特長あるサービス(や考え方)に共感し、来店するお客さんは
その後のリピート率が高いとの結果が出ています。
広告に同じお金をかけるなら、長いお付き合いができる
お客様に来て頂きたいですよね。
・・・ブログではここまでとなります。
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