気づき
美容室ポイントカードをフル活用でお客様との距離がもう一歩近づく
これまでにも何度か美容室のメンバーズカードやスタンプカードの
活用術について書きました。
クチコミされる「スタンプカード」
美容室メンバーズカードのポイントが貯まった時の一番良い還元率は？
スタンプカードでブランディングする美容室
お客様の紹介やSNSでの拡散に対してポイントを
付加してくれるサロンも出てきましたが、
せっかくポイントカードをやっているのに
まだまだ活かしきれていないと感じることも少なくありません。
せっかくなら施術だけでなく
他にも楽しみながらポイントを貯めてもらって、
どんどん特典を使ってもらいあなたのサロンのファンになっていただきましょう。
今回新たにポイントカードを有効に活用するアイデアを思いついたので
まとめて書いてみたいと思います。
あなたが作ったヘアースタイルはあなた自身
「おまえが作った靴下を靴下と思うな。
これはおまえの心を表現したもので、
お前自身なんだ」
「タビオ」という靴下卸売会社の創業者で
現会長の越智直正さんが丁稚奉公をしていた時に
主人からいわれたという言葉です。
私はこの言葉を聞いて衝撃を受けました。
正直に言って、
そう言われたら「もっと出来たのではないか」
「本当にこれで良かったのか」と恥ずかしく思ってしまう事もあります。
スタッフUターンサロンのすすめ
人材難の美容業界ですが、
その中で比較的スタッフが安定している美容室があります。
どこのサロンも同じように人材の獲得は年々難しくなっています。
獲得するのではなくて「人がやめない美容室」です。
「ずっとここで働きたい」と思わせる事がポイントです。
20年も通い続けた美容室に行かなくなった理由
先日ある女性にこんなことを聞きました。
「20年も同じ美容室に通っていたけどもう行くのやめた・・・。」
一体何があったのか聴いてみたところ
私から見ると、
えっ!そんな事で!
という理由でしたが、
彼女にとっては大変ショックで許せない事のようでした。
その理由とは・・・
あなたのサロンの冬の時代は何をしますか？
冬・・・一年でいちばん寒い時期。
寒がりにとってはつらい季節です。
さてあたりまえですが日本には四季があります。
春・夏・秋・冬の四季です。
実は季節だけでなく、
会社やお店・そして人にも四季があるのです。
ご存知でしたか？