失客を減らす切り札 〜ニュースレター成功5つの秘訣〜
菅野デザイン企画ニュースレター
私は2ヶ月に１度、自社のニュースレター「Cafe Times」を発行しています。
私は口下手なのでお客様のお店に訪問しても、
言いたい事を上手く伝えられなくて落ち込む事がありました。
そんな時、ニュースレターの効果が書かれた本をたまたま手にし影響され、
それほど文章を書くのが得意な訳ではありませんでしたが、
しゃべるよりは良いだろうと軽い気持ちで始めたのが切っ掛けです。
3年以上続けていますが、
今では欠かせないコミュニケーションツールとなっています。
もしこのニュースレターを発行していなかったら、
今のご時勢でこの仕事を続けられているだろうか？
と考える事もあります。
ターゲットを変えて大成功した会社
私は宅配はクロネコヤマトにお願いしています。
日ごろ、いろいろな宅配業者が荷物を届けてくれますが、
中にはサインが必要なはずの荷物を
玄関先に置いて行ってしまう業者もあったりする中で、
クロネコヤマトのサービスや対応は群を抜いて良く、安心できます。
きっと私が送った荷物も、お客様に気分良く届けてくれると思います。
そのクロネコヤマト、
元々は大口商業貨物のトラック輸送をしていたそうです。
しかし、
龍馬は何のために動いたのか
先日の日曜日、福山雅治主演の大河ドラマ
「龍馬伝」の最終回が放送されました。
ご覧になっていた方も多いと思います。
龍馬は大仕事をやり遂げてこれからという時に、
暗殺されてしまいました。
もし、龍馬が殺されていなかったらどうなっていたか、
想像してみるのも楽しいですね。
自分がどんな才能をもっているかがわかる本
とても面白い経験をしたので、ご紹介します。
友人に勧められて「ストレングスファインダー」というテストを受けました。
「さあ、(じぶん)才能に目覚めよう」—あなたの5つの強みを見出し、活かす-という本を買い、
そこに書かれているIDを入力してWeb上でテストを受けられます。
クチコミされる「スタンプカード」
弊社のクライアントは主に美容室様ですが、
良く注文をいただくものの一つに「スタンプカード(メンバーズカード)」があります。
今回はその「徹底活用術」をご紹介します。