世代間コミュニケーションでコミュ力アップ
先月より全10回の「コミュニケーション セミナー」に通っています。
月に2回で5ヶ月間かけてコミュニケーションを学ぶというものです。
内容としては傾聴やコーチングの先生の話を聞いたり、
それを元に実践練習をするというものです。
若い男性は自分だけ
そのセミナーは30名弱の方が受講していますが、
傾聴のボランティアをされている方が多く、
年齢層はかなり高いです。
しかも男性は私を入れて2名で(その中で)若い男性は私だけという環境です。
本当のプロフェッショナルはとことんまで仕事を追求する
南アフリカW杯で日本を決勝トーナメントに導いた
岡田武史元監督のドキュメントをNHKで観ました。
当時の日本代表チームはとても良くまとまっていて、
代表チームというよりは長く同じメンバーで戦っている
ひとつのクラブチームのような連係の良さを見せてくれました。
帰国後の会見も非常に和やかだったことを覚えています。
私も当時の監督のやり方と選手のプレイスタイルが好きでした。
美容室メンバーズカードのポイントが貯まった時の一番良い還元率は？
美容室のメンバーズカード作成。
私の仕事の中でも多い案件です。
同じメンバーズカードといってもデザインはもちろんのこと、
そのシステムは個々に違いがありお店の個性が出ます。
新しいお店がメンバーズカードを作る時の打合せで、
ポイントが貯まった時の還元率はどのくらいが良いかとよく聞かれます。
5％(例：2万円使ってくれたら千円分を還元)というのが一番多いのですが、
ちょっと待ってください。
参考までに知りたいというのはよくわかります。
しかし、そのまま取り入れてしまって本当に良いのでしょうか？
宇都宮発!サロンオーナー オープンミーティング
今週の月曜日の夜、
一緒に仕事をさせていただいている美容ディーラーさんと、
美容室オーナー6名とオープンミーティングなるものを開催しました。
その趣旨はお互いの立場や利害関係にとらわれずに、
今後の理・美容業界がどのようにしたら良くなっていくか話し合ってみよう
というテーマでの集まりでした。
美容室がリピート客を増やしたいと思ったら最低限考えるべきこと
先日新規のお客様とチラシの打合せをしていて、
いろいろ話をさせてもらっている中で、
お客様にリピートしてもらうためにやるべきことを
自分の中でも改めて考えを整理したいと思ったので、
このブログでちょっとまとめたいと思います。
漠然と集客したい、売上げを上げたい、
来店頻度を上げたい・・・と考えていると何をすれば良いか解らなくなってしまいます。
・チラシ？
・紹介？
・看板？
・フリーペーパー？
・ホームページ？
・ソーシャルメディア活用？