小ネタ
ニュースレター第1号を発行してから丸6年
平成19年8月に弊社のニュースレター「Cafe Times」の
第1号を発行してから丸6年が経ちました。
2ヶ月に1度の発行なので年に6回の発行で、
今回の最新号で36号になります。
皆さまのあたたかい励ましのお陰でここまで続けてこられました。
ありがとうございます。
ニュースレターは欠かせない営業ツール
定期的に発行し続けるのは大変ですが、
今となっては欠かせない弊社の営業ツールとなっています。
近隣のお客様には新しくできたニュースレターを持って行くという目的で
定期的に訪問させていただくことができますし、
訪問が難しい遠方のお客様へも、
ニュースレターを発送することにより
少なくても2ヶ月に1度は思い出してもらうことができます。
一方的なコミュニケーションではありますが、
SNSなどのツールでは感じられないアナログの良さがあり
良好な関係を継続できる一因になっていると思えます。
基本的には既存のお客様とのコミュニケーションツールですが、
サンプル請求の際などにニュースレターを同封してお送りすると、
より信頼度が上がり受注につながりやすくなります。
またこのサロンの仕事がしてみたいという片思いの美容室に何度か送り続けて
何かの拍子にご依頼を頂いたということもあります。
内容的には最初のころは挨拶や近況報告程度でしたが、
読んでくださる方の役に立つ情報は何かと考えてみたり、
定期的に新しいコーナーを入れたりと試行錯誤してきました。
最近はちょっと堅すぎると思うこともあるので、
楽しく・役に立つものを掲載していこうと思っています。
誰にもできないくらい続けること
イエローハットの創業者・鍵山秀三郎さんは言っています。
「誰にでもできる平凡なことを、
誰にもできないくらい
徹底して続けました。
そのおかげで、
平凡の中から生まれる、
大きな非凡を知ることができました。」
ニュースレター発行は通常業務の合間に原稿書きや編集をするので、
繁忙期などは発行がかなりキツイ事もあります。
1回1回は地道な作業の繰り返しで、
何も成果がないんじゃないかと思ってしまうこともありますが、
鍵山さんの言葉を忘れずに、
これからも皆さんに楽しみに待っていただけるような
ニュースレターづくりを頑張って続けていこうと思います。
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