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スタンプカードでブランディングする美容室

先日美容室のスタンプカードを作り直すのを機に、
内容を新しくしたいとご相談を受けアドバイスをさせていただいているうちに、
いろいろとアイデアが湧いてきたので皆さんにもシェアしたいと思います。

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美容室メンバーズカードのポイントが貯まった時の一番良い還元率は？

美容室のメンバーズカード作成。
私の仕事の中でも多い案件です。
同じメンバーズカードといってもデザインはもちろんのこと、
そのシステムは個々に違いがありお店の個性が出ます。
新しいお店がメンバーズカードを作る時の打合せで、
ポイントが貯まった時の還元率はどのくらいが良いかとよく聞かれます。
5％(例：2万円使ってくれたら千円分を還元)というのが一番多いのですが、
ちょっと待ってください。
参考までに知りたいというのはよくわかります。
しかし、そのまま取り入れてしまって本当に良いのでしょうか？

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お客様に話しかけない美容室。ありだと思います。

以前、美容室についての消費者座談会を主催しました。
一般の主婦の方に美容室についてのホンネを語ってもらい、
そのまさに生の声を美容室オーナーにその場で聴いてもらうというものです。

様々な思いもよらぬそんな風に思っていたの？
という意見が飛びかいました。
その中でも、意外と多かった(約30%)のが「あまり話しかけてほしくない」
というものでした。
その理由は・・・

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美容室が求人する時に必要なこと「反応が上がる求人POP」の作り方

近ごろお客様(美容室)を訪問すると良く言われることがあります。
「だれか良い人いない？」
どこの美容室でもスタッフの確保が難しくなってきているようです。
美容師になりたいという人がが減少している影響なのか、
せっかくお金をかけて求人広告を出したのに応募が0件という話も珍しくありません。
それでも大手チェーン店なら資本力を生かして広告を出し続ける事もできるでしょう。
しかし個人経営の美容室ではそうもいきません。
そこで私がお勧めしているは、
お金をかけずにスタッフを集める方法です。
まずやって欲しいのが・・・

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2012年は「◯◯◯」の年

あけましておめでとうございます。
2012年もよろしくお願い致します。
毎年、年の初めにその年はどんな年になるのかを書いています。
2010年は「情報発信」の年
2011年は「マーケティング」の年と書きました。
2012年は・・・
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