美容室経営
スタンプカードでブランディングする美容室
先日美容室のスタンプカードを作り直すのを機に、
内容を新しくしたいとご相談を受けアドバイスをさせていただいているうちに、
いろいろとアイデアが湧いてきたので皆さんにもシェアしたいと思います。
スタンプカードは必要か？
最近では「美容室にスタンプ(ポイント)カード」は必要か？
という議論もあるようですが、
カードの類はあくまで目的を達成するためのツールでしかありません。
大切なのは「何のためにやるのか？」という目的をしっかり持つことです。
その考えなしにスタンプカードを導入するかしないかという議論は本末転倒ですね。
目的もなく他所がやっているからという理由でやるならやめたほうが良いでしょう。
以前スタンプカードの活用についての投稿した時に
お客様や家族を紹介してくれた時に10ポイント付加や、
ブログやSNSで書いてくれたら3ポイント付加などと書きました。
この時はお店のプロモーションが主な目的でしたが、
今回はもう一歩踏み込んで、
「お店のブランディングのため」にスタンプカードを
有効に活用してみてはいかがでしょうという提案です。
「お店のブランディングのため」に
例えば、
サロン主催のイベント(町内のゴミ拾い・清掃。
老人ホームを一緒に訪問する。
無農薬野菜の収穫体験。etc・・・)に参加してくれたら、
◯◯ポイント付加とするわけです。
目的は集客や売上ではなくブランディングのためなので、
内容はなんでも良いわけではなくお店の理念やビジョンに基づいた
イベントを考えて実行します。
方向性が合えば、
お店に設置してある震災復興のための募金箱に寄付してくれた人に、
金額に応じてポイントを付加するという試みも良いのではないでしょうか。
また、
お店のプロモーションのためでなくそのお店に来ているお客様のために
お客様同士のコミュニティを築くのも有効です。
例を挙げると、
・・・ブログではここまでとなります。
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