チラシ
定員以上のお申込を頂きました〜年金カフェ〜
普段はそれぞれの仕事をしている人達が得意分野を生かし、
ひとつの共通の目的のために行動するというエキサイティングな経験をしました。
先日の日曜日(4/25)
私達の仲間で主催する「年金カフェ」を開催しました。
「年金カフェ」とは主に引きこもりの方を対象とした年金制度に関する相談会です。
メンバーはウェブコンサルタントの「あたジム」さん、
引きこもりの支援を精力的に行っている「カフェ・フルール・ブラン」さん、
社会保険労務士の荒井さん、
と私の4人のメンバーで運営しています。
私は広報チラシ作成の面でお手伝いさせてもらっています。
今回の相談会の予約のほとんどはカフェ・フルール・ブランさんが、
対象となると思われる方に声を掛けてくれて、埋まっていきました。
開催日前日に下野新聞に紹介記事が掲載されたこともあり、
当日も問合せの電話など沢山頂きました。
お受けできなかった方は申し訳ありません。
相談に来て頂いた6名のうち、
お１人は障害年金の受給の対象になる見込みです。
社会保険労務士の荒井さんによると、
「引きこもりのお子さんや、ご病気等を抱えたお子さんの年金について、親御さん方が悩んでいらっしゃるということが、とても強く伝わってまいりました。」という事です。
私も大した事は出来ませんが、一人でも多くの方が悩みを解消してくれればと思います。
次回は5/30(日)に開催します。
興味のある方はこちらをご覧ください。「年金カフェホームページ」
自分１人で出来る事はとても小さいものですが、
人が集まって化学反応が起き、
人の役に立つ様な事が出来るのだという経験ができました。
「年金カフェ」はこれからも続いていきますが、この経験を活かし、
今までとはちょっと違った視点で、社会との関わりを考えていきたいと思いました。
「チラシ」と言うくらいですから
こんにちは、２週続けて更新が土曜になっていしまいました。
来週は平日に書こうと思います。
先日、嬉しいメールを頂きました。
去年下野市にあるピアノ教室の
看板とチラシを作成させて頂いたのですが、
その後、生徒さんが4人入られたという事でした。
日ごろから、お客様の依頼に対して
成果を出すべく努力していますが、
実際にこのようなご報告をいただくと、
「この仕事をやっていてよかった!」と思います。
特にこの仕事は、教室の特徴やターゲットの設定など
から地道にやっていったので、結果が出てホッとしています。
以下頂いたメールより抜粋———-
「年賀状にも書きましたが、あれから４名入会して頂けました（*^-^*）。
本当に菅野さんのおかげです。
ありがとうございました。
そして先週は体験レッスンに一人来て頂けました♪
まだ入会して頂けるかは分かりませんが、チラシや
看板を出したことで反応が出てくるようになって、
とても嬉しく思います♪
これから更に多くの方を教えて行きたいので、
引き続き生徒募集に頑張りますｐ（^-^）ｑ 」
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私が作ったこの教室のチラシを街の中の
あちこちで見かけ、「頑張っているなぁ」と思いました。
当たり前ですが、
ただチラシを作っただけでは効果は出ません。
「チラシ」と言うくらいですから、散らさなければいけません。
意外とチラシなどを作って満足してしまう人も・・・。
今回の4名の入会は先生の努力の賜物です。
・・・下野市周辺でピアノを習いたいと思っている方は
ぜひ体験レッスンを受けてみてください。
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下垣美希音楽教室
下垣 美希先生
e-mail miki-62-star@apost.plala.or.jp
栃木県下野市上古山1841
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買う側の本音を聴く
栃木では天気が良い日が続いていますが、それでも寒いです。
北海道から栃木に引越してきた人から以前聞いた、
冬季ずっと気温が低い北国に比べ、昼夜の気温差が大きいので、
栃木は寒く感じると聞いた事を思い出します。
さて、私は主に美容室様向けの印刷物・ホームページなどのデザインの仕事をしていますが、
これらは単純に見れば言わば、「販売促進」の部分に当たります。
しかし、「販売促進」の部分だけで継続的に売上げを作っていくには、
コストも、労力も、時間もかかり過ぎてしまいます。
そこで、今年から新しい試みとして、
その前段階の「お店がどんなターゲットに、どんなサービスを提供すればよいのか」
という、ブランディングと言うべきか、マーケティング的と言うべきかわかりませんが、
「販売促進」の前段階での、お店が何をやっていけばよいのかを考えるための
サービスもご提供していきます。
具体的には、
まず、美容室様向けの「消費者座談会」の開催です。
サービスの提供者(会社・お店)は、買う側(お客様)の本音は意外とわからないまま、
「売上げを上げるためにはどうしたら良いのか」と試行錯誤して苦労されています。
「お客さんに聞いたことがあるけど、なかなか本音は言ってくれない」
と言ったオーナーもいました。
それだったら、直接一般の方の話しを聞ける機会をつくろうと考え、
ちょうど、その分野のマーケティングのプロの方との出会いもあり、
「消費者座談会」の開催を企画しました。
もう一つ、計画中なのが、ミステリーショッパー(覆面モニター調査)の派遣サービスです。
こちらは、「消費者座談会」よりさらに踏み込んで、各店舗を消費者目線で客観的に評価します。
とは言え、悪い部分だけを洗い出すためのサービスではありません。
むしろ、こんな風に利用していただけたらと思います。
スタッフのモチベーションについて頭を悩ませている経営者や店長の方も多いと思います。
「ここが素晴らしかった」
「こんな話をしてくれて楽しかった」
・・・のうような良い評価も出てくると思うので、
ぜひスタッフを褒めてあげて下さい。
そして、やる気を出してもらい、
成長させるきっかけにしていただきたいのです。
結果的にはそれがお店の集客力や、売上げの増加につながると考えています。
また、直接消費者の方に意見を聞けると言う強みを活かして、
キャンペーン開催前に「この内容でやろうと思っていますが、どう思いますか？」
「料金はどうですか？」と聞いてみたり、
ママさん達の口コミは強力な宣伝効果がありますので、
消費者を集めてお店のプレゼンをするなんてゆうことも、出来るのではないかと思っています。
まず、栃木県南地区で美容室経営者のための消費者座談会の「説明会」を開催しますので、
興味のある方はこちらをご覧下さい。
A4サイズが1枚19円〜のカラーコピー
新型インフルエンザがだいぶ流行っている様ですね。
こまめにうがい・手洗いしましょう。
知らないと損する?
さてこのブログでは自社の宣伝はしていませんが、今回だけはさせて下さい。
お知らせしておかないと損をしてしまう人がいるかも知れませんので。
特に「自分で作ったチラシをコンビ二などでコピーしている方」はぜひ見て下さい。
A4サイズ1枚19円～のカラーコピーサービス
弊社は創業以来、ただの印刷屋さんとは一線を画すために他にはないオリジナルのデザインと販売に効果を出すアイデアを皆様にご提供してきました。
そのため(デザイン無しの)印刷のみのご依頼は申し訳なく思いながらもお断りしてきました。
しかし、ここに来て100年に1度と言われる不況になり、手作りチラシのニーズが高まりお問合せも多くいただく様になりました。
こんな時に力になれない自分に歯痒さを感じ何か手伝う事が出来ないかと模索している中で、運命的に低価格でカラーコピーをしてくれる印刷会社と出逢いました。
そこで今回不況期限定のサービスとして、格安カラーコピーサービスをはじめました。
期間限定のサービスですが、少しでも皆様のお役に立てれば幸いです。
ぜひご利用下さい。
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A4カラーコピー料金比較
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コンビニ／＠50円(コピーの手間がかかる)
某ホームセンター／＠47円(コピーの手間がかかる)
当社／＠19円〜(コンビニの62％OFF!手間がかからない)
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※用紙は通常の白コピー用紙(55Kg)です。
※品質はレーザープリンター並みのキレイさです。
※原稿をお預かりしてから3日後にお渡し。
※お受け出来る枚数は300枚～1,000枚です。
※1,001枚以上は通常のオフセット印刷となります。
このサービス不況期限定のサービスです。景気が回復したと判断した時点で終了致します。
こんな使い方も出来ます。
2分割(A5サイズ)にしてポスティング用のチラシ。
4分割(ハガキサイズ)にして店内配布用のミニチラシ。
10分割(名刺サイズ)にして、サービスチケットとして。
※断裁は別料金となります。
タウンメールを使ってみた。その3～結果編～
先月2回にわたってご紹介したタウンメールの事ですが、クライアント様のキャンペーンが2月いっぱいで終わりました。
結果を伺ったところ、1万部の配布で200人を超える新規のお客様(数年ぶりの来店客を含む)が来店されたという事でした。
100年に1度と言われる不況下では、大健闘したと言って良い結果だと思います。
クライアント様にも「あれはいいよ。こんなに反応があるとは思わなかった。」とお褒めの言葉を頂きました。
反響率にすると2％超えです。50人に1人来店した事になります。
1％超えたら成功だなと思っていたので、自分でもこの数字にはちょっと驚いています。
業種やオファーなど様々な要因があるので純粋には比較出来ませんが、今の新聞折込みの平均反響率は0.2％と言われています(500人に1人の来店)。
今回の結果は折込みの10倍と言う事になります。
また、コストが42万円で新規客獲得200人と見ても新規客獲得の単価は2,100円です。
月刊のタウン誌に1回5万円かけて3人の新規客を獲得した場合は単価は16,666円です。
月に5万円でも、1年続けると60万円のコストがかかります。それによって取り込める新規客は3人×12ヶ月＝36人。
今回の200人は少々出来が良すぎましたが、1回のタウンメール配布と月刊タウン誌の1年間掲載。
どちらが効率が良いかは言わずもがなですね。
今回の成功の要因を大きく3つに分けて考えてみると、まず「タウンメール」というまだ世間にあまり浸透していないメディアでアプローチした事。
珍しさもあって高い反響が得られたと考えています。
また、全世帯に郵便で届くという優位性(折込みは新聞を取っている人にしか届かない)と、折込みチラシと同等の広告スペース(A4両面＝ハガキ片面の8倍の面積)で伝えたい事を伝えられた点。
もう一つは企画内容が非常にしっかりしていたという事です。
守秘義務がありますので、ブログではあまり詳しくは書けませんが・・・。
とって付けたような内容では無く、十分に内容を練ったプランでした。
また、芯(やりたい事)がしっかりしていて、そのために何をどのようにやるのかが良く考えられていました。
今まで手がけた広告で反応が悪いものは、例外無く企画が中途半端です。
計画性もありません。
20年前なら通用していた、何となく決めてしまった根拠の無い数字(割引率)10％オフ、20％オフ、￥1,000割引etc・・・中途半端ですね。
これは今では(状況にもよりますが)ほとんど効果はありません。
こんな結果ならやらない方が良かったと言う事になってしまいます。
そのキャンペーンは何のためにやるのでしょう？
なぜ10％オフ、20％オフなのでしょう？
それら理由も全く伝えられていません。
単に「売り上げを上げたいだけ」では通用しません。
お客さんの立場に立ってみたら、行ってみたいと思えるでしょうか？
せっかくやるなら計画性をもって、お店や会社の存在意義が伝わるような企画を立ててプロモーションをしましょう。
こんな事やるのはハッキリ言って面倒くさいです。存在意義なんておおげさだと思うかもしれません。
でも、このまま昔ながらの広告を続けていてもお客さんは興味を持ってはくれません。
プロが考えると「こんな事はわざわざ言わなくても分かり切っているだろう」と思う事でも、一般の人にとっては新鮮な驚きにもなり得ます。
あえて伝えるのです。
自分(個人)の事なんて、誰も興味ないだろうと思うかもしれませんが、逆です。
物があふれた今の時代は、精神的な満足感を求められているので、食べ物一つ、サービス一つ、製品一つとっても、どんな人がどんな思いでやっている(作っている)んだろう。という精神的・知的好奇心を満たしてあげる事が非常に効果的なのです。
それらの大切な情報を伝える事ができれば、成功への第1歩を踏み出せるでしょう。