経営改善
美容室がリーフレットを作る時に気を付けたいこと
美容室リーフレット作成の原稿を受け取って、
文言を確認してみるとこの美容室は何がやりたいのだろう？
と首をかしげてしまう時があります。
また、「他の美容室はどんなふうに作っているの？」と、
聞かれることもしばしばあります。
お客様では無く周りをばかり見ています。
それでは作ってもなかなか結果を出す事ができません。
せっかく作るのであれば、
何らかの成果は出したいですよね。
そう思う美容室オーナー・店長は以下の点に注意してみてください。
あなたの美容室に良い人材に入ってもらいたいなら
昨日、あるお客様(美容室)を訪問した時に、
今年は入店の面接希望者や見学したいという電話が多く、
その対応が大変だとおっしゃっていました。
オープンして以来、十数年間で1番多いという事でした。
どうやら、以前弊社が作成させて頂いたホームページが
その理由の一つになっているようです。
そう言っていただけてありがたかったのですが、
自分なりになぜそんなに入店希望者が多いのか考えてみました。
あなたは何個目でお腹いっぱいになりますか？
3つめのまんじゅう
こんな話があります。
「お腹がすいたのでまんじゅうを食べました。
１つ食べてもおなかがいっぱいになりません。
２つめのまんじゅうを食べてもまだおなかがいっぱいになりません。
３つめを食べたらおなかがいっぱいになりました。
なーんだ、最初から３つめのまんじゅうを食べればよかったんだ。」
聞いたことがあるという方も多いかもしれません。
子供でもわかるような笑い話です。
しかし、
違うアンテナに何か引っかかった方もいるのではないでしょうか？
流石です。
この話、
実はちょっとした教訓を逆説的に説いていると思うのです。
美容室オーナーの一番のお客様はだれ？
今週ある美容室を紹介していただき、
カード作成の打合せのため初訪問しました。
お店のオーナーと打ち合わせさせていただいたのですが、
とても明るい方で、
3分に1度はジョークが飛んでくる楽しい打ち合わせとなりました。
その最中も、近くを通るスタッフのヘアースタイルにツッコミを入れたり、
「これどう思う？あ、そう。じゃあそれに決定。」など頻繁に声を掛けていました。
女性スタッフの方にお茶のおかわりを勧められ、
もう結構ですと返した時も、
「え〜、もういいんですか〜」冗談で悲しそうな顔をしてみせたりと、
そのお店に滞在していた間ずっと楽しい雰囲気でした。
この美容室に教えてもらったことが一つあります。
それは・・・
ブログを書くのは遊びか？仕事か？
ここ2回ほどブログのことを書いたので、
ついでにもう1回ブログについて思うことを書きます。
私はこのブログを始めて3年弱になります。
3年前でも今ほどではないにしろブログはかなり一般的になっていました。
始めてから毎週1回の投稿を1週も欠かさず続けています。
始めたばかりの頃、友人に「ブログを始めた」と話したら、
「ブログなんか書く暇があったら、仕事しろよ(笑)」と返って来ました。
友人はその時点ではブログを見てもいませんし、
彼も冗談で言ったのですが・・・