商品開発
お客さんが減ったら来月のカレンダーを見ることで客数が回復する
残暑と言うにはあまりにも厳しい暑さ。
ひどい暑さが続くとき人々は外出を控え、
お店への人の動きが鈍くなります。
そんな時はぜひ、
来月や再来月のカレンダーをじっくり眺め、
どんな行事があるのか思い浮かべてみて下さい。
例えば9月・10月は行事が多いことがわかると思います。
具体的には・・・
あなたは何個目でお腹いっぱいになりますか？
3つめのまんじゅう
こんな話があります。
「お腹がすいたのでまんじゅうを食べました。
１つ食べてもおなかがいっぱいになりません。
２つめのまんじゅうを食べてもまだおなかがいっぱいになりません。
３つめを食べたらおなかがいっぱいになりました。
なーんだ、最初から３つめのまんじゅうを食べればよかったんだ。」
聞いたことがあるという方も多いかもしれません。
子供でもわかるような笑い話です。
しかし、
違うアンテナに何か引っかかった方もいるのではないでしょうか？
流石です。
この話、
実はちょっとした教訓を逆説的に説いていると思うのです。
ライブで信頼を勝ち取る
普段は美容系の仕事を多くやらせてもらっていますが、
先日いつもとはちょっと違うジャンルのある建築系の会社から
チラシを作りたいので相談したいと、声を掛けて頂きました。
私は建築業界はあまり詳しくないので、
色々とお話を聞きました。
建築関係の会社は商品が「施工」になるので、
その金額は安くても数十万円になるとの事。
今回はリフォームの案件でしたが、
私はチラシ一枚で受注にまで至るのは難しいと考え、
ある提案をしました。
それは、
(さらに…)
2011年は「マーケティング」の年
あけましておめでとうございます。
2011年、本年もよろしくお願い致します。
ちょうど1年前、2010年の元日に
「2010年は情報発信の年」と言う内容のブログを書きました。
もう、ずいぶん前のような気がします。
ツイッターなどのソーシャルメディアの広がりにより、
個人からの発信はかなり増えてきました。
私自身も自社ニュースレターと、このブログを継続しています。
また、次々と出てくる様々なソーシャルメディアをどのように活用できるかを試しています。
これからは、ただの情報発信ではなく、情報交換や
より深いコミュニケーションへと発展していくのではないかと考えています。
今年2011年はどうでしょう。
ターゲットを変えて大成功した会社
私は宅配はクロネコヤマトにお願いしています。
日ごろ、いろいろな宅配業者が荷物を届けてくれますが、
中にはサインが必要なはずの荷物を
玄関先に置いて行ってしまう業者もあったりする中で、
クロネコヤマトのサービスや対応は群を抜いて良く、安心できます。
きっと私が送った荷物も、お客様に気分良く届けてくれると思います。
そのクロネコヤマト、
元々は大口商業貨物のトラック輸送をしていたそうです。
しかし、