効率化
美容室が紹介カードをやる最高のタイミングとは
よく依頼していただくツールの一つに「紹介カード」があります。
なぜ紹介カードを作るのかと伺うと、
たいていは最近客数が少なくなってきたので・・・
という答えが返ってきます。
しかし、残念ながらそのような状況時に紹介カードを渡しても
なかなか良い結果は得られません。
その場合は他のツールの作成や根本的な部分の見直しおすすめする時もあります。
では紹介カードはどんなタイミングで渡していけば良いのでしょう？
それは・・・
お客様に話しかけない美容室。ありだと思います。
以前、美容室についての消費者座談会を主催しました。
一般の主婦の方に美容室についてのホンネを語ってもらい、
そのまさに生の声を美容室オーナーにその場で聴いてもらうというものです。
様々な思いもよらぬそんな風に思っていたの？
という意見が飛びかいました。
その中でも、意外と多かった(約30%)のが「あまり話しかけてほしくない」
というものでした。
その理由は・・・
美容室でお客様が途切れた時間に何をすればよいか
忙しい美容室でもお客様が途切れるということはあります。
お茶を飲むのも良いでしょう。
掃除をすることも大切です。
それでもまだ次の予約まで時間がある時は何をしますか？
貴重な営業中の空き時間です。
必要以上に掃除を続けたり、
なんとなくPOPを作ってみたりすることが、
一番のやるべきことでしょうか？
せっかくなら最大限に時間を有効活用するために
こんな事をやってみてはいかがでしょう？
個人事業主のためのリピート100％ニュースレター自作講座レポート
先週の日曜日(1/29)に
「個人事業主のためのリピート100％ニュースレター自作講座」という題で
チャリティの講習会をさせて頂きました。
将来整骨院を開院したいというご夫婦、
フリーのエンジニア、
個人のウェブデザイナー、
音楽系サイトの運営者、
社会保険労務士、
起業志望の営業マンという
バラエティ豊かな職業の方々に受講しに来て頂きました。
私自身初めてお会いする方もいらしたので、
初めにみなさんのお話を聞きました。
みなさん本気度が高かったので私も力が入ります。
予想外に上手くいった経験、
逆に失敗談も交えながら、
後半はワークショップ形式で、
自分が作るならどんな新聞にしたいか考えてもらいました。
翌日お礼のメールをしたところ、
みなさんそれぞれに何か掴んで帰って下さたようなので、
私もほっとひと安心でした。
この記事を読んでいただいている方に、
ちょっとだけどんなことを話したかシェアしたいと思います・・・
(さらに…)
「1/29(日)個人事業主のためのリピート100％ニュースレター自作講座」(チャリティ)開催します。
年始のフワフワした感じも一段落し、
ようやく平常の落ち着きを取り戻しました。
みなさんも、そろそろ腰を据えて今年の事業に
取り組んでいこうと思ってらっしゃる
ところではないでしょうか。