読者の声　栃木県宇都宮市　植木孝典様

「小さな美容室のオーナー～ツキをつかむ3つの力～育てる力・考える力・生きる力」

美容室オーナーの育てる力・考える力・生きる力

25年間、中から外から300軒以上の美容室の広告や宣伝に携わってきました。その経験のなかでタイトルにもありますように「小さな美容室のオーナー~ツキをつかむ 3つの力」というテーマで「育てる力」「考える力」「生きる力」と美容室経営には欠か せない3つの題目にまとめそれぞれに見合う話を収録いたしました。そんな内容をまとめた弊社発行の電子書籍をお読みいただいた方に感想を寄せて頂きました。

【栃木県宇都宮市　ヘアーサロン Briller　マネージャー植木孝典様】

美容室はスタッフが最高の商品です。お客様のことを想える美容師をいかに育てられるかにかかっていると思います

「小さな美容室のオーナー～ツキをつかむ3つの力～育てる力・考える力・生きる力」を読ませていただきました。美容室経営を細かくいろいろな方面から指摘されていて改めて勉強になりました。

1、「あなたのおみせはどんな美容室ですか？」を読んで

昔のように大型店だったりカリスマ美容師みたいな時代ではなく、今は多様な美容室ができていくと思います。いかにターゲットを絞ってそこに力を入れていくか?立地によってやり方も違うだろうし、何より美容師自身がどんなお客様に喜んでもらいたいか?自分は何ができて何が得意なのか?今の若い美容師たちはそこに気づいてそれぞれのやり方でやり始めていると思います。

2、「美容室スタッフの発想力を育てる7つの質問」を読んで

美容師個人に目を向けると発想力!今の若い美容師は自分から考える、そしてやらせてくださいと言う積極性が足りない気がします。教えた事はきちんとできますがそれ以上がない。技術や薬剤の事は教えられますが、それだけではお客様に支持されない。そこはやはり時間がかかることです。最近感じるのはスタッフはお客様が成長させてくれると言うこと。どれだけお客様のことを想えるか?考えてあげられるか?
言い方は悪いですが、美容室はスタッフが最高の商品です。お客様のことを想える美容師をいかに育てられるかにかかっていると思います。

3、「美容室のお客様がお客様なのはいつまでと考えていますか？」を読んで

１人のお客様を何年も長く担当できるというのは美容師の喜びの1つです。こういうお付き合いをお客様とできたら、この仕事でよかった!と生きがいになります。何年、何十年と髪を切らせていただける、そのお客様の人生を少しでも幸せにできる。そんなお客様を増やしていければ、美容室としてもおのずと繁盛していくのではないでしょうか。

4、「上善は水の若し」を読んで

まさに美容師としてこういう接客ができればいいなぁと思いますし、人としてもこんな人になりたいと思います。

最後に、私自身形経営やマーケティングなどそういった才能はありませんが、ただ技術を磨いたり、目の前のお客様に喜んでもらうには、どうしたらいいのだろう?と日々悩みながら仕事をしています。

今いる美容師が仕事を楽しみ、お客様を幸せに出来るようになることが重要

最近は美容学校の生徒も減っていると聞きます。もっと魅力的な仕事にするにはどうすれば良いのでしょう?こんなにいい仕事。毎回お客様に『ありがとう』と言ってもらえる。今いる美容師が仕事を楽しみ、お客様を幸せに出来るようになり、それぞれが得意な分野で”プロフェッショナル”になっていければ、これから仕事に就く若い人や一般の社会の人々が美容師を見る目が違ってくるのかもしれません。

電子書籍が大幅に安くなってKindle版で登場

60話を3冊に分冊(各20話)。価格は1冊￥324

・・・スタッフを使うからには避けては通れない課題です。以前オーナーの一番の悩みを調査したところ、この案件が最多でした。しかし考えようによっては自分自身の成長のもっとも近道ではないでしょうか？

紙の本で読みたいという方には「製本版」もご用意しています。