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美容室ノウハウ書籍

“小さな美容室の~” 読者の声 栃木県宇都宮市上野久美子様

読んで頂いた本美容室経営のほん プロモーション/ツール活用/人材編」

繁盛しているサロンは何をしているのか?

22年間、中から外から300軒以上の美容室の広告や宣伝に携わってきました。その経験のなかで改めて繁盛しているサロンとしていなサロンの違いが見えてきました。繁盛しているサロンは何をしているのか?そんな内容をまとめた弊社発行の電子書籍をお読みいただいた方に感想を寄せて頂きました。

栃木県宇都宮市 Hair VOV

「よりお客様に喜んで頂くにはどうしたら良いか?そこで参考になるのが、このガイドブックでした。」

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菅野さんのホームページを偶然知ったのが約3年前。時には美容師目線で、時にはお客様目線で、時には経営者の立場になって書かれていて「なるほど、そうなのか」「言われてみれば、そうだよね」ということばかり。
経営者ともなればきれいごとや理想だけを並べるわけにはいきませんが、スタッフが気持ち良く働ける環境がイチバンかなと思います。お客様にまた来てもらえるお店であるために、スタッフが何を考えどうしたいのか、きちんと耳を傾けることが重要だと思っています。スタッフ同士のコミュニケーションがとれていて、楽しく仕事をしていれば、それは絶対お客様に伝わると思います。
よりお客様に喜んで頂くにはどうしたら良いか?そこで参考になるのが、このガイドブックでした。なぜターゲットを絞らなければいけないのか。お客様が自分からそのメニューをしたくなるようなPOPの書き方が特に参考になりました。メンバーズカードをクレジットカードサイズに替えたのもこれを読んでからでした。これからもアイディアを頂いてお店に落としこんでいきたいと思います。

読んで頂いた本小さな美容室の「経営立て直し」ガイドブック プロモーション/ツール活用/人材編」
「小さな美容室の「経営立て直し」ガイドブック プロモーション/ツール活用/人材編」

 

 

 

 

電子書籍ではなく本で読みたいという方には「製本版」もご用意しています
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