“小さな美容室の~” 読者の声 栃木県宇都宮市上野久美子様

[label color=”#6B5DFE” title=”読んで頂いた本” icon=”icon-bookmark” text=”美容室経営のほん プロモーション/ツール活用/人材編」”]

繁盛しているサロンは何をしているのか?

22年間、中から外から300軒以上の美容室の広告や宣伝に携わってきました。その経験のなかで改めて繁盛しているサロンとしていなサロンの違いが見えてきました。繁盛しているサロンは何をしているのか?そんな内容をまとめた弊社発行の電子書籍をお読みいただいた方に感想を寄せて頂きました。

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「よりお客様に喜んで頂くにはどうしたら良いか?そこで参考になるのが、このガイドブックでした。」

[profile name=”マネージャー 上野久美子様” namesize=22 namecolor=”#36597E” nameitalic=1 authorurl=”#” profimgurl=”http://www.kanno-dk.com/wp-content/uploads/2015/03/moni_ueno.jpg” profshape=”circle” profsize=200 topbgimgurl=”http://www.kanno-dk.com/wp-content/uploads/2015/02/moni_bg01.jpg” profbdwidth=12 hoverfx=1 bgcolor=”#DCDCDC desccolor=”#36597E” descfontsize=”13px” border=1 bdcolor=”#A9A9A9″] 菅野さんのホームページを偶然知ったのが約3年前。時には美容師目線で、時にはお客様目線で、時には経営者の立場になって書かれていて「なるほど、そうなのか」「言われてみれば、そうだよね」ということばかり。
経営者ともなればきれいごとや理想だけを並べるわけにはいきませんが、スタッフが気持ち良く働ける環境がイチバンかなと思います。お客様にまた来てもらえるお店であるために、スタッフが何を考えどうしたいのか、きちんと耳を傾けることが重要だと思っています。スタッフ同士のコミュニケーションがとれていて、楽しく仕事をしていれば、それは絶対お客様に伝わると思います。
よりお客様に喜んで頂くにはどうしたら良いか?そこで参考になるのが、このガイドブックでした。なぜターゲットを絞らなければいけないのか。お客様が自分からそのメニューをしたくなるようなPOPの書き方が特に参考になりました。メンバーズカードをクレジットカードサイズに替えたのもこれを読んでからでした。これからもアイディアを頂いてお店に落としこんでいきたいと思います。
[/profile] [label color=”#6B5DFE” title=”読んで頂いた本” icon=”icon-bookmark” text=”小さな美容室の「経営立て直し」ガイドブック プロモーション/ツール活用/人材編」”] 「小さな美容室の「経営立て直し」ガイドブック プロモーション/ツール活用/人材編」

 

 

電子書籍ではなく本で読みたいという方には「製本版」もご用意しています。

[button color=”#4797E0″ title=”上記の本を読んだ方におすすめの本” icon=”icon-thumbs-up” size=”big” url=”#”]

電子書籍が大幅に安くなってKindle版で登場

60話を3冊に分冊(各20話)。価格は1冊¥324

「育てる力」

・・・スタッフを使うからには避けては通れない課題です。以前オーナーの一番の悩みを調査したところ、この案件が最多でした。しかし考えようによっては自分自身の成長のもっとも近道ではないでしょうか?

「考える力」

・・・少子高齢化などの影響で世の中が変貌し、どっちの方向に進んだら良いのかみんな迷っています。成功していそうな誰かの真似をすれば良い時代ではありません。これから生き残れっていくには、自分で考える力は必須項目です。

「生きる力」

・・・上記2つの力にもまして大切なのはこの「生きる力」です。周りに左右されないしっかりとした強固な軸を作る必要があります。ブレない自分をつくるために生きる力が必要です。

紙の本で読みたいという方には「製本版」もご用意しています。
小さな美容室のオーナー~ツキをつかむ3つの力~育てる力・考える力・生きる力