読者の声　栃木県栃木市　山田健二様

「小さな美容室の経営立て直しガイドブック　経営戦略／ブランディング編」

繁盛しているサロンは何をしているのか？

22年間、中から外から300軒以上の美容室の広告や宣伝に携わってきました。その経験のなかで改めて繁盛しているサロンとしていなサロンの違いが見えてきました。繁盛しているサロンは何をしているのか？そんな内容をまとめた弊社発行の電子書籍をお読みいただいた方に感想を寄せて頂きました。

【栃木県栃木市ヘアーサロンスカラベーオ　オーナー山田健二様】

「スタイリスト達に『施術スピードをあげろ』とか…。今考えてみると、本当に漠然としていました。」

今回「小さな美容室の「経営立て直し」ガイドブック　経営戦略／ブランディング編」を読ませて頂きました。ブログでチョイチョイのぞいてはいたのですが、一冊の本になってみるとかなり読みがいがあり、経営者としてはドキドキしてしまう内容も満載な本でした。

中でも「お客様に終了時間を明言する美容室のサービス」は一番参考になりました。
先日、当店での全体ミーティングでスタイリスト達に漠然と施術時間に関する話をし、「スピードをあげろ」とか…。今考えてみると、本当に漠然としていました。

本書を読んでヒントを頂いた感じです。忙しいお客様は確かに多いです。終了時間を明確に伝える事が出来れば、喜ばれるサービスと言えるでしょう。しかも、お金をかけずに(笑)！
近い内にこの点について、再度ミーティングで話し合おうと思いました。他にも参考になる事が色々とありましたが、まずはお客様に終了時間をお知らせしていく事から実践してみたいと思います。

ありがとうございました。次号も楽しみにしています。

電子書籍ではなく本で読みたいという方には「製本版」もご用意しています
「上記書籍を読んだ方におすすめの本」

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・・・スタッフを使うからには避けては通れない課題です。以前オーナーの一番の悩みを調査したところ、この案件が最多でした。しかし考えようによっては自分自身の成長のもっとも近道ではないでしょうか？

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